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隱私權政策

最後更新:2026 年 9 月 13 日

本政策說明我們如何蒐集、使用、保護及分享您在使用本網站時提供的個人資料。 如有任何疑問,請透過 聯絡我們 頁面與我們聯繫。

1. 我們蒐集哪些資料

您主動提供的資料

當您建立帳號、下訂單或聯絡客服時,我們會蒐集您提供的姓名、電子郵件、聯絡電話、配送地址及訂單資訊。付款由合作金流服務商處理;我們會保存確認付款及處理訂單所需的交易資訊,不儲存完整信用卡號。

自動蒐集的資料

我們可能蒐集 IP 位址、瀏覽器與裝置資訊,並透過 Google Analytics 和 Microsoft Clarity 了解網站的瀏覽與使用情形,例如瀏覽頁面、點擊及捲動。Microsoft Clarity 也可能記錄瀏覽過程,協助我們找出網站操作上的問題。

Cookie 與追蹤技術

必要 Cookie 用於登入、購物車及查詢訂單;網站分析工具也可能使用 Cookie 或類似技術。您可以透過瀏覽器設定限制 Cookie,但部分網站功能可能因此受影響。

2. 資料使用目的

我們蒐集您的個人資料,用於以下目的:

  • 處理訂單、配送商品及寄送訂單確認通知
  • 提供客戶服務,協助解決問題及退換貨申請
  • 改善網站功能、分析流量來源及購買行為
  • 遵守法律義務及防範詐欺行為

3. 資料分享與揭露

我們不會將您的個人資料出售給第三方。我們僅在以下情況下分享您的資料:

  • 物流與取貨服務供應商,以完成配送作業
  • 金流服務供應商(綠界科技),以處理付款
  • 網站分析服務供應商(Google Analytics、Microsoft Clarity),以分析流量及網站使用情形
  • 網站基礎設施、資料儲存及電子郵件服務供應商,以維持網站運作及寄送訂單通知
  • 依法令規定或主管機關要求

4. 資料保存期限

我們會在處理訂單、提供售後服務及履行法律義務所需的期間內保存相關資料。不同資料的保存期間可能不同;若您想了解特定資料的保存期限,請透過聯絡我們頁面洽詢。

5. 您的個資權利

依據《個人資料保護法》,您對自己的個人資料擁有下列權利:

  • 查詢或請求閱覽個人資料
  • 請求製給個人資料複製本
  • 請求補充或更正個人資料
  • 請求停止蒐集、處理或利用個人資料
  • 請求刪除個人資料(部分情況可能受法律限制)

如需行使上述權利,請透過聯絡我們頁面提出申請。

6. 資料安全

我們採用加密傳輸與存取權限管理等措施保護您的資料。信用卡完整卡號由合作金流服務商處理,我們不會在網站資料庫儲存完整卡號。

7. 未成年人保護

若您尚未成年,請由法定代理人協助您使用本網站及進行購物。如需詢問未成年人的個人資料處理方式,請透過聯絡我們頁面與我們聯繫。

8. 政策變更

我們可能更新本政策,並於本頁標示最新更新日期。若有重大變更,我們會透過網站公告或其他適當方式通知您。